投诉单位：三星电子售后服务，温州服务中心

投诉内容：
我一个多月前买的手机三星I9308， 因为手机屏幕内有电镀掉色的问题拿去维修，售后硬说手机越狱过不给修，修要自费1800元，搞得我莫名其妙，我说我都不知道什么叫越狱，售后说我自己升级过系统，天地良心就算是我自己升级过系统也是官方的，他说是国家三包规定的，我想说如果国家真有这样的规定，那肯定也要讲道理吧? 明明就是故意推托，如果是我手机现在开不起来了，或者说什么芯片坏了因为我人为升级过系统我也认。我现在手机是屏幕内电镀掉色跟系统又有什么关系呢？我手机用的好好的，就是这外观让人揪心，这明明就是霸王条款吧？ 麻烦你们帮我想想办法，看看有没有其它办法解决，这种事情不应该再发生在其它人身上。