投诉单位：淘宝卖家

投诉内容：
我在淘宝网上买的商品为一体机电脑，订单编号：158759869177497，收货时外部包装没有问题，回家打开包装发现电脑顶部有一条很宽的缝，透过缝能看到电脑里面的元件和里面破损的情况，且有缝里面断了的朔料掉出来，买电脑时等我付了款到支付宝之后卖家才说他要拆箱拿出里面的一张下乡卡，我强烈抗议。我收到货后发现电脑有裂缝跟卖家沟通，卖家突然否认他开过箱，称他发的货是未开封的，可我在箱子里发现大量卖家所在地湖南长沙的七八月份的报纸，卖家对我提出的退货换货不予理会，淘宝客服介入，处理没结果。请3.15帮忙，退款退货。 店铺地址：http://item.taobao.com/item.htm?id=15338722330