投诉单位：蜗牛数码科技

投诉内容：
我在淘宝网上买的商品是联想一体机B325i， 订单编号：158759869177497。我收货时检查外部包装没有问题，回家打开包装发现电脑顶部有一条很宽的缝，透过缝能看到电脑里面的元件和里面破损的情况，且有缝里面断了的朔料掉出来。而且买时谈好的收据和鼠标垫也没有发给我，买电脑时等人付了款到支付宝后卖家突然提出要拆封拿里面的下乡卡，我不同意。收到货发现电脑有质量问题和卖家沟通时卖家又突然否认他拆封过包装。可我在箱子里发现大量卖家所在地湖南长沙七八月份的报纸，我申请退货，遭卖家拒绝。 请3.15帮忙，退款。 店铺地址：http://item.taobao.com/item.htm?id=15338722330