投诉单位：深圳市亿通科技有限公司

投诉内容：
我今年1月买亿通T800手机，8月份发现手机经常自动关机、电源键不好用，于是送维修。8月26日手机业务员从经销商处取走手机，8月28日唐山维修售后收到我的手机，由于没有配件一直搁置。9月16日拨打亿通手机全国售后电话，答应尽快维修。9月25日，我再次追问，售后经过与维修点联系答应中秋节前把手机维修好。9月30日中秋节当我再次拨打售后电话，回复我说：他们不可能承诺我具体维修手机好的时间，现在放假，10月8日以后再联系维修情况。当我提出依据移动电话机商品修理更换退货责任规定第十七条 免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机，他们确否认手机维修超过30日，以他们查到的维修记录为准拒绝我，我把手机送去维修，我根本不知道送去哪里维修，维修记录怎么记录，况且我这次维修他们分别记录了两次，最后一次居然是9月24日，我彻底无语了。当我提出他们应该提供备用机时，亿通手机售后的服务人员要我和他们的维修点联系备用机，他们不负责，我联系了他们的维修点要么无人接听，要么说放假。我支持国产货，支持国家的经济发展，可是国产货实在是让人难以支持，希望监管部门能认真核实，给消费者一个争取权利的机会。