投诉单位：北京宽带通

投诉内容：
北京宽带通掉线问题严重。今天9月29日，上午掉线后联系客服，态度蛮横，甚至和我拌嘴。工程师来后暂且可以上网，下午继续掉线，掉线后无法再也无法联线。打客服电话，也没人来处理，目前为止不能上网。早在7-8月份也出现过频繁掉线问题，到现在为止维修人员来我家不下10次却还有问题，不得不质疑北京宽带通的网络质量。北京宽带通的网络质量问题给我的家人带来极大困扰，维修人员不停登门维修却不能解决问题，我只是想给我一个较为稳定的上网环境，现在却是花了钱买罪受。