投诉单位：中国联通

投诉内容：
我家的电话及宽带与2012年10月7日开始就无法正常使用，号码为0315-3313504，我于10月7日开始报修，每天都要报修一遍，可至今仍无法使用也没人给我修理，我拨打10010投诉及报修电话，给我的解释为48小时内修复，可是这都十几天了，依然没有解决，所以向这里投诉。一是承诺与现实出现问题处理严重不符，要求联通公司向用户在主要媒体上公开道歉，二是联通公司马上给用户修复电话及宽带，并登报更改服务承诺时间。 这个投诉我没有图片，不传图片又不让上传，只能随意上传一张图片了。