投诉内容:
中国联通有限公司河南分公司单方拆除小灵通基站,小灵通信号几近全无,手里的小灵通彻底不再“灵通”。
该情况已经发生数月,数次致电联通客服,每次都已各种借口推卸责任。并说明基站以拆除,要求顾客自行更换其他通信方式,其他一概不负责任。
本人使用小灵通号码为:0371-61514908
使用时间:2004至今
信号衰减时间:2012年5月份
衰减状态:最多2格子信号,正常情况下信号无
手机状态:良好无损
小灵通退市,是技术的一种进步。然而,在退市方案迟迟没有出台的同时,联通公司被指单方拆除小灵通基站,一些用户老老实实交着费用,手里的小灵通却几乎成了一件摆设,对此联通公司是如何回应的呢?
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