投诉内容:
我家订了两份卫岗的鲜牛奶,2012年10月27日送来的卫岗牛奶打开瓶盖发现瓶口和瓶盖内侧都镶嵌了很多蛆,更巧的是还不止一瓶,两瓶鲜牛奶居然都有,打电话给4008618618的客户,当告知此情况时,居然得到的答复是24小时会联系我。作为一个从事食品生产加工的企业,面对如此严重的质量问题,其服务人员所作出的响应居然是要等24小时,我在电话里再三强调严重性,她依然强调24小时。电话挂断后半个小时,我又拨了4008618618的电话,被告知会有负责我家这片奶站的工作人员与我联系,我就询问是什么人,什么岗位,是负责什么的,再次被告知奶站工作人员,十五分钟后居然是送奶工给我打电话,彻底无语。不知道是我们消费者面对满是蛆虫的牛奶太过敏感,还是南京卫岗乳业早已习以为常了呢? |