投诉单位：顺丰快递

投诉内容：
顺丰快递的收费基本上是同行业收费的2倍，这点众所周知，但是我作为一名普通的消费者想说，既然拿了比同行业高2倍的价格，应该回报消费者2倍的服务才是，顺丰快递承诺跨省快件隔日到底，因为有急事所以才选择发顺丰，快件时2012年10月30日发的，从北京发往成都，可是今天已经是第4天了我还没有收到货，上官网查了一下货现在刚到武汉，这不是欺骗消费着吗？就算是普通快递也应该到了，更奇怪的是为什么发往成都的货跑武汉去了！像这样以后还让消费者怎么信任你们，真让消费者心寒。