投诉单位：窝窝团

投诉内容：
　我今天想在窝窝团买东西，发现余额只有0.40元了。我之前有余额338元。查看我的订单以后发现10月7日有人冒用我的账号购买了298元的新九都大酒店酷爽夏日欢聚宴。10月8日购买了一张39.6元的米诺泰迪熊BABY蛋糕，两张一共337.6元。打电话给商家，商家说消费券已经被兑换走了。 　　我打电话给窝窝团的客服，客服建议我报警，说他们会配合向警方提供证据。同时说我自己信息可能外泄了。窝窝团网站对用户的资金监管不力导致我的账户被盗，可是在之前我曾要求将资金退回到银行帐号却遭到窝窝团的拒绝。我打电话给商家的时候，商家说早上也有窝窝团的客户碰到和我一样的情况。说明这个不是个例，至少应该是窝窝团向警方报警，并且给我们受害的用户一个说法。