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投诉单位:淘宝网及淘宝公司

投诉内容:
我于2008年8月9日于淘宝网“威利集团”(网址是http://shop72238672.taobao.com/?spm=2013.1.w2.2.f09a8s)订了一款手机,(MTK6577双核 6寸手机 N9776 安卓4.0.9双卡智能3G手机)网上写的品牌是“迪比特”,但收到货后是“三无产品”。无生产厂家,无联系方式,更无合格证。电池也是“三无产品”。两块电池不到2月,已经充不上电。订单号是(204190601232140) 现联系卖家,要求退货并退款,卖家不同意。于2012年11月5日下午15时35分到14时电话投诉到淘宝公司,客服讲已经过7天退货期,只能售后维修。我说是三无产品,要求退货,其说不行,后告知已经和卖家协商,等两天回话。于2012年11月7日晚8时25分联系淘宝公司,客服讲已经过7天退货期,只能售后维修。退货要求不能同意。淘宝公司竟是这种态度,令我万分生气。淘宝公司,竟然任其商家随意卖“三无产品”,不管消费者利益。故向你们投诉,请求退货,10倍赔偿,并要求查封“威利集团”公司,以免更多的消费者上当受骗。

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