投诉单位：成都双流机场

投诉内容：
我是西安的一名旅客，2011年11月30日晚，我在成都双流机场过安检时，钢笔被安检员郑芠摔在了地上，钢笔摔坏了。我的这支钢笔式很有纪念意义的，她当时没有任何歉意，态度还很恶劣，我当时很生气，回头踢了郑芠一脚。我俩站的距离很近，踢的这一脚很轻，有闭路监控可以检查。郑芠故意摔打，假摔。 此时，机场公安廖伟和项玲冲过来，将我带到了治安室进行讯问。郑芠则有同事带着去医院检查。 5个小时后郑芠回来。项玲来跟我交涉，说我是聚众滋事，可以拘留5天或给郑芠赔款5000元，加上身体检查费400多元，一共要赔偿5400多元。当时我说你们处理这个纠纷显失公平，站在一旁的另一位警员说：少废话，就是这个行情，看来他们经常这么敲诈，当时我感觉到他们敲诈的不止我一个人。我被滞留5个多小时，已经是晚上11点多了，也不想多事，就给成都的朋友打电话，借了5000元钱，交给项玲，才从机场离开。第二天又乘同次航班返回西安。 在5个小时的滞留过程中，警员廖伟态度极其恶劣。不时威胁我要拘留5天。我因为工作忙，当时只能任其罚款。