投诉单位：中国邮政（深圳工业路）

投诉内容：
尚且不说他的服务态度极差，他无缘无故收我回执费4.15人民币，也不跟我解释清楚。我是退货给淘宝商家，现在淘宝商家不肯给我退款，我又得不到索赔，想得到一个合理的解释！