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投诉单位:中国邮政速递公司

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邮件号码为CQ404334901CH,9月29日从瑞士发过来的奶粉,10月21诶在邮政局打开快递,发现破损的厉害,有7,8罐是直接已经开了奶罐的 之后我电话联系了绍兴市邮政局,他们说这个不归他们管,他们不负责赔偿,说让我们向瑞士方面赔。还说当时我们应该直接拒收退回给瑞士。 现在是投诉无门啊。我们该找谁呢?价值5000多的东西,快递费都要2000,出了这样的事情我们怎么维权? 后来经过投诉,绍兴市邮政局这边答复我说,要我先填写单子才能帮我去查,签上我的名字,写明是因为寄出来的时候包装的不好,我不同意,就不联系我了,一直拖着,我主动联系也不回复.对这样的客服态度和效率不满意 希望能就近解决,绍兴市邮政局能负责赔偿问题,不要让我们去瑞士方面解决,因为实在是太远了,与瑞士联系等应该是中国邮政跟他们联系。

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