投诉内容:
你好,本人投拆了1号店及其商家20821071P48S 所谓的迪士尼官方旗舰店,订单编号20821071P48S的一条冬季夹裤。
这条裤子布料严重有问题,才穿了一天居然坏了两处.第一处膝盖那,布料被划了一条口子,当时我没太在意认为小孩顽皮扯坏的,把他批评了一通后用那种有图案标识缝起来了。第二处是裤档那。玩了才半天,裤档又坏了,我一看,不是裤档缝的不牢固,而是裤子布料直接被拉开。我用手拭了一下,轻轻一拉都坏了。 我也已经跟迪士尼客服反映了情况,当时还是冲着品牌可以保证质量来的,没想到布料一点都不好。
而对方却以收到货到已经将近一个月,衣服已经洗涤过(本人有收到衣服试穿下清洗的习惯)为由不给予处理。
希望1号店这样的平台本着实事求是的态度处理这样的布料质量问题。
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