投诉单位：华文教育

投诉内容：
华文教育网上高价欺骗贩卖电子科大考博资料。 http://www.kaoyan001.com/kaobo/fid-8483-6.html 我最近从网上购买了华文教育的考博资料，排队论和随机过程，其中说明包含复习资料和09、10、11年的真题，不满意可以退货。 结果，我收到的，仅仅是少量的部分课件打印资料，而且还放了一份05年的英语真题在里面，根本没有排队论的内容。 我花了340多块钱，他们拒不退货。