投诉单位：天水金晟农机公司

投诉内容：
我于2012.9.19在天水金晟农机公司购买的中国收获牌玉米收获机。其产品存在严重质量问题，在购机途中，其拨禾轮轴已断裂，方向液压油管安装不当，磨损严重。经和经销商联系，售后派技术人员三人五次历时一月时间的维修。至今仍无法使用。多次要求经销商和厂家来实际观察处理，厂方承诺带玉米收割完以后换新研制的割台或换收获机，我提出要求厂家赔偿损失。厂家答应妥善处理，但等玉米收完以后，厂家态度转变，不换割台，也不赔偿损失，只送几个配件，在三包一年。这个条件我无法接受。我要求厂家或经销商退货并且赔偿我的经济损失，但厂家既不退货也不赔偿损失，我说我要投诉，厂方才答应陪一千五，经多次协商赔偿一万元。售后服务的赵总说让我不要太较真，这样对我们没有好处，说这是经销商的责任，经销商无力承担，他们在替经销商赔偿，让我找经销商，但经销商有推脱说是厂家的责任。我拨打12315投诉，他们转到县消保股，县消保股又转到镇工商所，镇工商所所有说是在外地买的，他们管不了。我找律师到法院起诉，法院年底不受理，律师费用和其他费用我也无力承担，而且律师说从立案到结案执行还需要很长时间，我无法等待。 要求：退回购机款且赔偿损失。