投诉单位：1号店

投诉内容：
购买1号店的团购，寄来的鞋子比买的小一码不能穿，投诉到1号店，经销商只给我一个电话号码，他们的错误还要我打电话给他们？交给1号店客服处理，给我打了一个电话说要经销商处理就把投诉关闭了。到现在没有处理结果，也没人理我。