投诉单位：兴化市电信局

投诉内容：
我的电话坏了有20天了，客户电话（包括10000号）不知道报修多少次（至少有20次以上），每次打电话回答都是抱歉，尽快帮你修复，但至今未得到处理，15天之前来了一个人看了一下，说弄不起来后又走了。 作为一个消费者想不明白：电信公司每月收费是合理的，客户至今的电话未得到使用，还是跟你收费这合不合理，另外给我公司造成的生意损失由谁负责赔偿！