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投诉单位:亚马逊卓越有限公司

投诉内容:
2012年12月19日于亚马逊中国购物网站上下定标价199元的papago p1w行车记录仪,并当场通过网银付款成功,随即受到亚马逊下成功的邮件,直到2013年1月1日在无人任何通知的突然取消订单亦无任何工作人员和我联系。登陆网站联系客服声称其退货理由为“非常抱歉, 您帐户中购买的商品:PaPaGo P1W 高画质行车记录仪 ,因产品是促销特价产品,货源有限造成缺货,所以无法满足您的订购需求,商品将被取消。”对于其说法,我实在不敢认同。买卖无法继续的真正原因在于该款记录仪正常售价在800元以上,而促销价为199元。当然亚马逊标价199元的原因我们无从可知。当然如果因为这个原因取消订单,我们也能理解,那亚马逊为什么给有些下单客户发了货(可提供相关图片为证),而像我们的另一些客户却等来取消订单,亚马逊区别对待客户,这点我们无法接受。 我要求亚马逊继续履行订单或者赔偿原199元标价和现标价880元价差。 亚马逊单方面取消订单已经不是一次两次了,希望有关部门介入调查还广大消费者一个公道。

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