投诉内容:
在网上购买的手机,卖家用了他们圆通快递公司,三天了还没有收到我28号当天查了,没有收到我五点下班的,等我第二天上班打开电脑一看上面物流明细已经显示我已签收成功,时间是16:40这个时间我还在公司的,我们公司的快件一般都是我在签收的除非我不在,我急了打电话过去问没有接听我的电话,我就打卖家电话说明我还没有收到东本,当时卖家让我再打电话问一下,他们也打一下电话,后来再打接通了,说他休息要等明天才能给我送,我问他为什么显示签收成功了,他也不说,就说明天才能送,当时都是29号了,离发货时间四天了,从武汉到北京怎么也该收到的,结果30号下午才给我送来,还是不解释为什么会显示签收成功,我追问买家人家还说物流上是我签收成功的,他们要是不把手机给了到了支付宝期限会自动付款给卖家的,这让我都不敢相信他们快递公司了,想给你就给你,不给你你就等着,没有签收也说你签收了,还搞一个什么单位收发章在上面,我们公司根本没有收发章,都是我在签收的!他们这样做让我精神上太痛苦了,自已买的东西付了钱却拿不到那种感觉很纠结!我希望严惩不负责任的公司 |