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投诉单位:DELL

投诉内容:
新购买的DELL VOSTRO台式机将监视器频率调整为75HZ后,显示器显示出现严重波纹,无法使用。DELL客服大半个月仍无法给予最终解决,要求我在60hz(频率为60HZ时显示正常,但没有75HZ时显示清晰)的情况下使用,且总是来回推脱,服务态度很差。DELL在销售整机时,就应该考虑主机和显示器的兼容性等问题,无理由要求我的主机(显卡)支持75hz却不让使用,而且我买的为台式机中的中高端产品,应具有较好的性能。就比如我买了电扇,说叶子档次不够,而不让我将电扇开到高档,只能在低档使用一样。

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