投诉单位：广州皇家骆驼户外用品有限公司

投诉内容：
我是12年11月11日在骆驼加鳄专卖店买了一双男鞋，我是11月19号收到的货，13年1月9日我发现我鞋的右脚底断裂，左脚底有出现裂纹，再于卖家沟通过程中，他们只是让发照片，照片发过去后，半小时也没人回复。到后来说退我10元钱，说让我平时穿鞋要注意一下，这是什么话。问题得不到解决，我认为这是质量问题。我要退货