投诉内容:
2012年12月19日 在亚马逊 www.amazo.com 看到有PaPaGo P1W 高画质行车记录仪 特价199元 于是下单购买了3件商品 下单时显示有货(并且亚马逊一直以来都是商品如果无货是不能够下单的),于是下单并通过支付宝支付了 597.00元。订单号: C03-5796709-6112865
交易流水号: 1314131859
期间一直无人和我联系,直到昨天亚马逊突然给我发了一封邮件内容是 “非常抱歉, 您帐户中购买的商品:PaPaGo P1W 高画质行车记录仪 ,因产品是促销特价产品,货源有限造成缺货,所以无法满足您的订购需求,商品将被取消。 ”
无法发货的真正原因在于该款记录仪正常售价在800元以上,标价199元太低,无利可图甚至亏本。当然亚马逊标价199元的原因我们无从可知,因此原因取消所有订单,我也理解。但是亚马逊为何区别对待给有些下单客户发了货(可提供相关图片为证),而像我们的另一些客户却等来取消订单,亚马逊区别对待客户,这点我们无法接受。严重侵犯了消费者权益。希望贵方能够出面协调,让亚马逊履行购买合同如期发货.谢谢 |