投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
本人在国美在线（原来的国美电器网上商城）下单购买三件商品（飞利浦PQ202/16剃须刀、埃克森移动硬盘包和卡登仕iphone手机套），共两个订单，订单号是3456678950和3289964071，购买时间是2012年12月27号和28号，货物在物流途中丢失，本人要求国美补发我订购的货，国美多次搪塞，每次联系客服都是以“请耐心等待，已经反馈”作为答复，前天晚上本人接到国美的一个电话，说是无法补货，只能重新购买，因为我当时是以活动优惠价下的订单，现在商品已经恢复原价，我提出经济上的损失问题，国美承诺差价由快递承担，可是国美却没有遵守承诺，反而没经过我的允许私自将原来的两张订单取消了事，也没有给我生成新的订单，我再次通过网上咨询和电话联系国美客服，仍然不予解决！无奈之下，我只能在此寻求帮助，希望能借助这个平台维护自己应得的权益，国美这么大一家电商居然置诚信于不顾，实在让人难以接受！