投诉单位：梦芭莎网站

投诉内容：
2013年1月，在梦芭莎网站购买若干商品，其中腰带存在质量问题（有裂痕，详见照片），部分衣服尺码偏小。经与该网站客服人员沟通，要求我们负担邮费，然后返还我们礼券。这属于严重的质量问题，作为消费者，我感到网站出售质量不合格的商品，没有丝毫歉意，反而显得高高在上，居然说他们的网站规定云云。试问，贵网站如此做售后服务，您的礼券还有那位消费者敢用？？要求，免费退换质量不合格商品及部分尺码不合适的衣服。