投诉单位：京东商城

投诉内容：
我1月14日在京东商城下单购三星平板p7310，订单号：439983185，期间联系京东在线客服，提醒客服EMS状态是发往西宁市了，因为我是陕西省的，应该是发往西安市，是不是发错了，可客服答复没问题，让我等收货就行了。可京东网页今天（20日）显示订单状态：已完成。这意味着本次交易结束，但我到现在也没收到货，这不明明是诈骗吗？当时就与在线客服联系，取得客服电话，联系后告知货的确是发往西宁市了，现在还没到西宁市，到西宁市再给我发过来。我让他重发一台，他不同意，问他我什么时间能收到货，也不能确定。我觉得，京东总不能这样一骗再骗了吧！你京东不拿出一点诚意，自己犯的错误，应该及时弥补，让消费者感到一丝温暖，现在竟然不思改进服务质量，还要消费者承担京东所犯的错，再苦苦等待，等又等到何时？你京东骗又骗到何日？一直收不到货那我又该咋办？现在我只有肯请315为我做主，维护我的合法权益。