投诉单位：巨人网络公司

投诉内容：
2012.12.31我像往常一样在12306火车票官方预订网上购买火车票，在购买时突然提示购买失败，网站页面突然弹到巨人网络的支付平台上，说我充值了6447276游戏点数，银行卡上的59796元人民币，全没了，只剩下8毛钱，这时我立即向当地警方报警，并马上联系银行和巨人网络公司，银行给我的答复是可能是被钓鱼让我立即报警，并联系巨人网络，看能否冻结这笔资金，我立马联系了巨人网络，但当我跟客服交谈的时候，我把当时留下的证据，一个网上交易的支付订单号报给了他们，请他们立即停止充值，但他们给我的回答却是，这笔款项已经打入游戏玩家的帐号里了。已经拿不回来了。巨人网络公司再没有核实这款项的来源，就将其转入其他人的手里，这不是帮犯罪分子犯罪，这是明摆这光天化日下干非法的事，这样都没有人管，当我到网上一查，才发现不只我一个人被骗了，我加入了维权的群，一进去里面将近200号人，被骗金额从几百到几十万不等，都没有得到回复，同时我还想申明，我们都报警立了案，但一直没有警方联系我们，我们只有自己来维护我们自身的权利。我们只有通过媒体，让事实明白于天下，让更多人的人警醒！