投诉单位：巨人肉络科技公司

投诉内容：
我用网银付款2元钱的时候，被上海巨人网络科技有限公司强行转走卡里所有的钱，即4182元。以游戏币充值的方式，强行被转到巨人公司帐户上。当时被转走后，我立即打电话给巨人公司客服，要求冻结该游戏帐户，客服工号10324称，因为我电话及时，已将该帐户冻结。要求我通过地方公安局与他们取得联系，返我钱。可等我到派出所立完案，通过派出所寄出相关资料给巨人后，巨人竟回复我方公安局人员：讲该帐户上已没有了点数（即没有钱了），无法将钱返还给我。也不能将该游戏帐户的相关资料提供给我方派出所人员，讲只能提供给上海方徐汇区的一个网监部门，意思是要求我地方派出所和上海公安局联系，他们只配合上海警方。巨人公司完全存在诈骗嫌疑，他利用地方区域差异性来逃脱责任。巨人应该完全可以查清该笔款项的去处，可是它为了自已的私利，不这样做。包庇诈骗或说巨人自已诈骗，从中获得不当得利。