投诉单位：林州市邮政储蓄银行龙山街营业所

投诉内容：
我在2010年9月3日，拿着中国邮政储蓄银行活期存折，在河南省林州市龙山路邮政储蓄所存定期款，营业员付雪韵在柜台外介绍：定期大额存款两万元款送一份保险，我又去林州市建设银行取了两万元。他给我办理了存款，然后折叠后用邮政信封装好，给我也没有细看。我在林州市邮政储蓄银行门前，看见王春启等人，都在和邮政储蓄闹气，说是存款变成了保险。我回来一看也是这样，现在他们不按定期退款，我们好多人都没有办法，请求你们帮忙解决！谢谢