投诉单位：库巴网

投诉内容：
本人于2012年11月在库巴网分别购买了国家节能补贴产品海尔分体空调，海尔洗衣机，海信冰箱，随后按库吧网要求将节能补贴700元资料全部寄到相关部门，二个月后经本人多次主动询问库吧客服被告知发票抬头应为消费人名为由拒绝国家惠民节能补贴，节能补贴流程规则是库吧定的，开什么发票抬头库吧应最清楚。尽管发票抬头没有明确标明消费者名字，但库吧网已经按本人备注的个人信息开具了标有节能补贴商品字样发票，并寄达了节能补贴产品，事实上已默认了节能补贴商品交易行为。 投受理由：1： 为何不在发票抬头旁明确提示享受节能补贴发票抬头应写消费人名而不是商品名。如果蓄意设下下单消费陷阱为日后成拒补理由那就是涉嫌消费欺诈 。 2 ：节能补贴流程规则你们定，节能补贴产品需开怎样的发票抬头你们最清楚。尽管发票抬头没有明确标明消费者名字，但库吧网已经按本人备注的个人信息开具了标有节能补贴商品字样发票并寄达了节能补贴产品，事实上已默认了节能补贴商品交易行为 要求：为维护国家惠民节能补贴政策和消费者权益不予侵害的合法行，要求库吧网尽快补还国家惠民节能补贴700元。