投诉单位：盛大友购城

投诉内容：
2013年1月28日下午在盛大友购城购卖寄售游戏“决战王城”元宝98000，人民币300元，我充值购买成功，卖家不发货，并擅自冻结了300元，也无法返还提现。要求我还要充值980元作担保资金才能发货。