投诉单位：建设银行

投诉内容：
我在办理建设银行卡的时候，工作人员问我要不要办理网上银行，说是随便在网上交易次数满6笔就可以，我问在淘宝或者交话费都可以么，工作人员承诺我的回答是“是的”，在2013年1月31日我这张银行卡扣了23元钱，我对此不满意，拨打95533投诉，但是至今都无回复，打95533的时候，我要求客服24小时内回复我，客服承诺我好的，但是至今无回应，对此非常不满意，这样可以叫做欺骗用户。