投诉内容:
物流公司太牛了,无视我们这些消费者,派送的电话也不打,物流电话也不接。我买的是一件保健品,从13年1月21日卖家发货到13年2月1日地址是邮寄到吴忠明珠路民政局的,11天都没到,其中派件还发错到盐池,之后查看物流记录一直反复停留在宁夏银川分公司,打过电话查询物流公司找借口说是地址错误,我找到卖家,卖家的信息填写没有任何错误,完全是用敷衍的态度欺骗。最后没有进过确认,派送电话也不打就将我的包裹返货到陕西中转,搞得卖家也很无奈,返货伤害了我们消费者既浪费时间又浪费金钱!我用过圆通、中通、申通、韵达、顺风、EMS头一次遇到这么拽的物流公司,无奈之下只好投诉。
买家投诉要求:希望严肃处理宅急送嚣张的派送态度,银川分公司故意不接电话不派送当地私自返货有必要罚款,这种行为既伤害了买家又伤害了卖家,必须严肃处理 |