投诉单位：锦程物流长沙分公司

投诉内容：
我于2012年12月8日委托锦程物流长沙分司托运一包裹(私人物品)到英国,只填写一个委托单,委托单里只填衣物多少, 并没有写价格等.这批货物到英国后产生了关税和增值税,清关税等费用,问英国产生此费用是因为没有填写私人物品的 原因.与长沙分公司交涉,他们不解决问题,还要打人等. 我投述的主要是想规范物流管理,目前中国有许多孩子在国外读书,在国内的父母都会寄东西给孩子,都会找物流公司, 而物流公司不是只将客户骗到手,如不告诉客户到国外会产生怎么样的费用,申报单不给客户看也不要客户签字和确认, 因他们的填写在国外产生了费用需客户自己承担.希望你们能揭开这中间的内幕,让更多人能够明明白白的消费,而不是 在欺骗中消费.谢谢.