投诉单位：亚马逊

投诉内容：
订单号：C02-6799600-5023214 此商品1月31日订购，截止2月22日目前仍未收到，多次联系亚马逊方面，称入驻店家手机关机无法联系，所以不予以明确答复。同时邮件答复称，如果需要理赔，要等到收到货物后拒收，但是目前一直没有收到。 虽然是一件很小的商品，但是从中出现了两个问题 1.亚马逊网上销售平台的入驻店家是极不规范的，目前该店家已经在亚马逊查询不到 2.对于消费者这一弱势群体采取的是一拖再拖，不主动跟进，不明确表态 烦请315予以跟进答复，谢谢！ ---------------来自一名普通消费者的心声