投诉单位：淘宝网

投诉内容：
2013年2月17日买一块据说是99新库存笔记本主板,到货后发现是根本无法使用的废板,第一时间第一现场和卖家联系,先是让我自己拿去维修,然后说要换其他cpu或内存试一试,被拒绝后直接要求买家退货回去检查再做定论,而且根本不同意发新货调换或者先退款后退货的要求. 在卖家已经失去必要诚信的前提下,我决定要求淘宝介入处理,,于是录像拍照,并把相关卖家系列不诚信的做法都截图保存等待淘宝客服的介入处理. 结果令人失望和震惊,淘宝客服居然要求我48小时完成退货并言说逾期将自动将相关款项支付给卖家,口径和卖家惊人一致.于是我打电话问淘宝,如果你们的淘宝客服和卖家有串通怎么办,有对淘宝客服的监督投诉电话吗,他们回答说没有.. 现在我有理由怀疑最近淘宝网假劣产品泛滥和淘宝网反假不力有关,作为一个裁判者,不去了解交易的具体真相,居然直接做出有利无良卖家(有相当证据)的裁决,如果不是相互勾结就是有制度或管理有很大的漏洞..希望引起重视,毕竟这是一个新兴行业,,我希望它能健康发展下去. 如果这消息有用,可以联系我将提供相关证据链..