投诉单位：天猫威力旗舰店

投诉内容：
本人（账号：gjt13875955670）于2012年11月12日15:40:26购买威力XQB50-5099洗衣机5台（订单号：250233369323456），2012年11月12日15：41:09通过支付宝付款成功（支付宝交易号：2012111200001000250014274438） 。 时至2013年2月28日，天猫威力旗舰店在货源充足的情况下未及时发货。 只有一位没有透露姓名和职务的人员在2012年11月12日15:57通过电话0757-22131559和本人联系，态度十分不友好的告知，威力电器旗舰店不认同该笔交易，主要原因是由于天猫商城系统错误，导致报价失实。此后，该店再没有任何人出面和本人协商此事。 本人分别在2012年11月22日 9:57、2012年11月27日 14:54、2012年11月28日 16:21、2012年12月4日 9：34、2012年12月7日 9：29 5次致电天猫商城400服务热线，只得到两次格式化的旺旺消息回复和一次电话回复，但问题仍没解决。