投诉单位：戴尔公司

投诉内容：
在2011年九月买个一部戴尔外星人M15X笔记本，买回后显卡主板一直有问题在维修三次后还未修好的前提下联系售后说要申请换新机但是得到回复是没有这个政策！现在在2012年十二月份的时候再一次报修主板显卡，但他给我派发的部件全是旧部件部件上有污垢，还发霉长毛，当我再联系他们是给我的答复是这就是新部件，然后有陆续给我发了5次显卡和主板但也全是破旧不堪的，所以我都拒接签收了，这件事拖了3个月了因为我的电脑以外保修在2013年七月就将到期所以我认为戴尔公司有意在托我的保修期！更可气的是在我确定戴尔外星人有换机条款时戴尔方面售后居然告诉我在保一年内可以换机（在我符合条件时他们告诉我没有政策）。所以我认为戴尔公司在欺骗消费者！我现在很无助希望用12315来帮助我维权！