投诉内容:
我是做淘宝的,经常通过淘宝网的在线下单通道发宅急送,每次下单后当地网点都不上门取件。打电话到网点每次都说没人取,如果想发就送过来。想想可能真的没人忙不过来吧,就给他们送过去吧。可每次送过去他们那里都座着好多个业务员,要么在打牌,要么在电脑上看电影,要么几个人围在一块吹牛,难道这都不是人?这也就算了,更可气的看下面的。。
2月26号又有一单货,客户要求发宅急送,想想实在不行再给他们送过去就是了,所以就答应了。同样是网上下单,打电话到网点让他们收货,意料中还是那句没有人,想发就送过来吧。送过去看到的还是每人抱着一台电脑在看电影。爱理不理的。我正好看到了他们厅里的经理,所以就随口问什么时候能正常让人上门取件,这样每次送过来即耽误时间又无型中减少了你们的订单数。还没等经理开口边上一个叫王亚飞的业务员就插嘴了:“你是哪里的啊,你有多少件,不多的话就送送吧,没时间给你取。”我说:我件并不少,而是因为你们每次不去取,所以我尽量不发你们的件,不然我发货很麻烦。叫王亚飞的业务员就凶狠狠的说不发你为什么发我们的,那这件就不给你发了,拿走吧,而且还和厅里的其它业务员说都不要收我的件。后续还有。。。。。。 |