投诉内容:
1.苏宁易购恶意欺诈销售,葡萄酒销售向来年份是重要指标,在该网站的双12活动中看中他们的2009年年份大毕奥望角葡萄酒3瓶装,可是一周左右到货时却变成了灌装时间2011年,其中年份封口酒标都不同。与苏宁易购客服沟通是否为对方发货错误,因为当时苏宁网上仍然有2009年年份的该款酒在卖,被告知已断货,从此确认对方恶意销售欺诈,他们说要提交协调后回复。
2.后来得到的回复是补偿50元券,不同意要求退换货,最后又隔了两天,他们给到我们的结果是随便我们怎么样,说要投诉就去投诉吧,一副店大欺客的丑恶嘴脸尽显无遗,再去看他们的销售网页,终于将销售页面更改成了2011年的酒,不过在投诉前相关的页面已经被我保存了,详见附件。
那个时候,时间恰好到了元旦,315都放假了,后来忙也就忘记这个事情了,过年的时候开了一瓶,口感实在不怎么样,2011年本身就不是葡萄酒的好年份,现在还有两瓶,本次投诉当然如果能得到经济赔偿最好,最关键的还是要对他们的这种恶意欺诈行为进行曝光! |