投诉单位：江苏常州新区瑞祥物流

投诉内容：
我在2013年2月16日在淘宝网上买了一只科勒座便器，因为春节原因，2月23日从广东佛山发出的，走的瑞祥物流，快一星期都没到，就和卖家联系，取得了常州新区瑞祥物流负责人的电话，就在2月28日联系了新区瑞祥物流的负责人，他告诉我明天也就是3月1日上午十点多到。于是我1日下午1点多喊了电瓶车去物流点自提，结果物流点告诉我货还没到，我就电话质问该负责人，我是自己掏钱喊车去提货的，他说了上午十点到，现在下午都没到，电话里他说要明天也就是3月2日才能到，我就跟物流说，如果汽车不能1日上午及时到，也应该他提前通知我，因为我不会知道汽车的到达情况，他又没通知我。我向物流提出，3月2日由他将座便器送货到家或由他来承担3月2日再次提货的运费，是他导致了我3月1日花钱叫车白跑一趟。结果新区瑞祥物流负责人理都不理我的要求，就说明天到。一句对不起都没有。而且态度极差，就叫我自己提。这种人一点工作责任心都没有。物流车辆到达时间都搞不清，真不知道他是做什么工作的了。他的工作失误得让消费者来为他买单，结果我自己付了二趟的运费。要求给予曝光。黑物流。