投诉单位：北京海坤假日投资顾问有限公司

投诉内容：
本人于2013年1月中旬接到北京海坤假日投资顾问有限公司的推销电话，声称有旅游自助游讲座，当时并未说有产品推销。本人及爱人1月20日来到海坤假日，他们开始极力推销自己分时度假的产品，并包装的极为美好，我和爱人希望回去研究商量后再做决定，但他们说离开现场便不能购买产品了，只能当场决定，于是我们签下合同并交了全款共计55200元。但当场未拿到合同，因为海坤假日说合同制作需要20个工作日。 回到家之后，我们上网查询发现所谓的分时度假模式，在中国问题种种，而且往往他们所谓的承诺根本做不到，而且他们的承诺都是口头上的，在合同上全都没有体现。于是1月22日我们来到海坤假日希望解除合同，但他们拒绝解除合同，并且声称解除合同便不退款。我们找过工商局处理，工商局也表示只能协调，并遭到对方拒绝至今。 分时度假自开始在中国出现，已经出现无数问题，前几年经过国家有关部门打击，低调过一段时期，最近几年改头换面又开始死灰复燃，凭借着法律法规对“分时度假”管理的缺失以及无直接责任管理部门负责的原因，国内已有很多消费者因此而上当并且投诉无门，只能打官司解决，通常那时公司已经人去楼空。