投诉单位：淘宝客服

投诉内容：
我2月16日在淘宝购买一件商品，21日收到，但商品与描述不符，成色差的就不用说了，机子多次拆修，前后壳都合不起来，成了两片，主板都焊糊一片，零件缺失，连线胡乱拧在一起，要求退货，被卖家无理拒绝，诉至淘宝客服。3月1日淘宝客服却不负责任的随意处理，不明白退货理由变成“收到商品时有破损”，及时上传实物图片，8日和服又说我逾期未提供有效凭证，退货不支持，又叫我与卖家联系，但卖家始终视而不见。 淘宝客服不仔细审查，退款理由和依据，却违返《消法》支持骗子，随意做出不公正决定。