投诉单位：成都中国红

投诉内容：
本人于2012年8月24日在成都市宽巷子31号中国红购买沉船木家具两套。购买协议中约定货物运费由买方承担，卖方负责联系物流公司发货。 货物于2012年9月26日到货，但到货后发现其中一套货品严重损坏。接收货物现场了解，货物是在运抵大连前就损坏的，且远程物流司机已知道货物损坏，却没有通知我。我在毫不知情的情况下，卸下货物才发现问题。事后，我与卖家、远程物流沈阳公司、成都公司多次联系至今没有给我回复，且组合商品中有一物件至今滞留在物流公司不给发货，严重影响组合家具安装，更别提使用该商品了。本人不得不自行联系仓库堆放该批家具。且经我多方了解，该商品还存在虚假宣传的行为，购买之初商家宣传该商品从台湾进口，属于古董，极具保存价值，事后经本人多方打探此事属于子虚乌有，严重欺骗消费者。因此申请将货物全部退回，并按我实际支付金额全额退款。希望借此315到来之机，借助媒体力量反映此事，能获得圆满解决。附件为商品购买协议及提交消协的赔款请示。