投诉单位：河北移动通讯

投诉内容：
我于2013年3月1日，用手机淘宝缴入话费200元，由于手机淘宝缴费没有提醒再次确认号码，所以按错一个号码，交错了话费！被充值的号码也是本地号码！于是我马上与那个机主和10086进行了联系！要求返还话费！ 对于这种网上错交，我要求不高，也不需要退款！就是想把这200元话费再缴到我移动的手机号码上就好了！ 可是移动公司态度就是那种，处理不了，爱咋咋地的态度！最后销声匿迹了，让我很无法接受！这么大的公司，客户消费的时候是上帝，遇到问题了，却没有一个机制来解决！我们消费者也没有可维权的地方，只有希望在这里，可以有相关人员来帮我维权！200元不算多，只想讨一个理字！这是手机缴费的记录（这个字体是iphone设置的）和电脑记录的截图，时间和金额还有号码都显示了！