投诉内容:
我家装修遇到纠纷,多次沟通投诉未果迟迟得不到解决,请求你们的帮助。
装修房屋:武汉市洪山区大华南湖公园世家三期A3-1-701
合同签订时间:2012年10月2日 装修竣工时间:2012年12月19日
投诉对象:武昌百安居装饰材料有限公司(下简称百安居)地址:武汉市武昌区中北路122-2号(青鱼嘴车站)
投诉问题:1)存在虚假宣传及联合欺骗客户
2)不及时解决质量问题,故意拖延装修进度
3)装修过程中出现质量问题,百安居只是口头承诺,未落实
4)用调解协议书来欺骗客户交费用,却不解决问题。
投诉目的:1)马上落实百安居的口头承诺,马上开工并在三月内完成所有工作
2)终止装修合同,赔偿因质量问题导致的一切损失,赔偿因无法按时交房导致客户额外花费的房屋租赁费用,赔偿合同上提到的延误工期费用,退回客户多余费用。 |