投诉单位：中国邮政

投诉内容：
我于今年一月二号从美国寄往河南郑州一个国际快件，在通过上海海关后，发往郑州途中被ems弄丢，后来打电话一直推诿，上海说郑州弄丢，郑州说上海弄丢，拒绝赔付，我保留有美国购物发货证明，以及包裹物品的照片，在元旦前后郑州已经发现三四起丢失同样的物品，请帮助维权。