投诉内容:
2013年2月25日在亚马逊中国(www.amazon.cn)网店订购了一台远大空气净化机,标价7880元;以及6片活性碳片。2月27日晚上8:20左右由门对门快递送达。因我购买的即为两样商品,亚马逊发给我的恰好也是两件,加之我买的东西是作为礼物送人的,看到包装完好无损便没有拆封。后到亚马逊网站浏览商品介绍时才感觉不论是尺寸还是重量都不对头!于是立即联系亚马逊,告知发来的货物有误。但自此之后亚马逊一直回复我“仍在核实中”。其实亚马逊作为国际大公司,他们的库管应该是非常规范的,查询下库管的发货记录便知道漏发了什么。时至今日,已过去半个多月,亚马逊对漏发商品一事依然淡漠!迟迟不予解决。这种置消费者利益于不顾的行为让买家很是失望,借助315平台,希望问题能早日得到解决。谢谢!(附收到的商品图片) |