投诉单位：国美在线

投诉内容：
2012.8.28在在国美在线网购买海信（Hisense）LED42K316X3D彩电视一台，订单号：3148265554 订单金额： 4,099.00 元。2012-09-02 收到货物。当时下单购买时确实有400元节能补贴，（下单时需要填写的节能补贴信息：节能补贴信息购买方式：个人 姓 名，如果没有节能补贴是不需要填写的，现在这个货已下架找不到证据了。 通过40081997778客服电话得知8.31日节能补贴通过审核，但等了好久都没有打钱过来，曾多次和4008交涉无果（接线员1796，1595，1535，1866）.后来再致电客服，客服说是没有了，是在让有有些气愤。 今天寄希望于315投诉热线，希望能得到解决！谢谢！