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投诉单位:国美在线

投诉内容:
2012.8.28在在国美在线网购买海信(Hisense)LED42K316X3D彩电视一台,订单号:3148265554 订单金额: 4,099.00 元。2012-09-02 收到货物。当时下单购买时确实有400元节能补贴,(下单时需要填写的节能补贴信息:节能补贴信息购买方式:个人 姓 名,如果没有节能补贴是不需要填写的,现在这个货已下架找不到证据了。 通过40081997778客服电话得知8.31日节能补贴通过审核,但等了好久都没有打钱过来,曾多次和4008交涉无果(接线员1796,1595,1535,1866).后来再致电客服,客服说是没有了,是在让有有些气愤。 今天寄希望于315投诉热线,希望能得到解决!谢谢!

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